一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)模擬(ni)實訓(xun)系統以旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)產品策劃(hua)、銷售、計調(diao)、客服(fu)、財務(wu)幾個部(bu)門為基礎進行(xing)模擬(ni)仿真(zhen)實驗(yan)的(de)(de)(de)實訓(xun)平臺系統，該教(jiao)學軟件徹(che)底突破了以往(wang)學校(xiao)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)教(jiao)學過(guo)程中存在的(de)(de)(de)單一性，讓(rang)學生通過(guo)對旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)的(de)(de)(de)門市接待、銷售管理、計調(diao)操作、團(tuan)隊(dui)管理、客戶服(fu)務(wu)、產品設計等(deng)等(deng)各項(xiang)業務(wu)流(liu)程的(de)(de)(de)操作，而(er)達到全方位掌(zhang)握旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)業務(wu)工作的(de)(de)(de)教(jiao)學目的(de)(de)(de)。

系統中教(jiao)師(shi)端對應(ying)的(de)實驗設置，讓教(jiao)師(shi)可以方便(bian)地為(wei)學生(sheng)設置實驗的(de)不同(tong)因素(su)，同(tong)時(shi)，教(jiao)師(shi)還(huan)可以查看(kan)學生(sheng)的(de)操(cao)作結果，從而(er)能夠對學生(sheng)的(de)實驗進(jin)行(xing)評(ping)價。

旅行(xing)社經營管理，教師(shi)端和(he)學生端旅行(xing)社中(zhong)都有系統(tong)設置模塊，該模塊包含了線路(lu)區域、餐(can)飲標(biao)(biao)(biao)準、結(jie)算(suan)方式、客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)類型、取消(xiao)原因、團(tuan)隊(dui)等級、證件(jian)類型、客(ke)戶(hu)(hu)登(deng)記分類、收款項目、詢價方式、住宿標(biao)(biao)(biao)準、結(jie)算(suan)幣種(zhong)、客(ke)戶(hu)(hu)關系深(shen)度、銀行(xing)賬號(hao)、匯率維(wei)(wei)護(hu)、大交(jiao)通標(biao)(biao)(biao)準、導游(you)證類別、地接車等級、護(hu)照類別、國家維(wei)(wei)護(hu)、門票標(biao)(biao)(biao)準、酒店等級、信(xin)用卡(ka)類型、簽(qian)證類別、省(sheng)份(fen)維(wei)(wei)護(hu)、小交(jiao)通標(biao)(biao)(biao)準、客(ke)戶(hu)(hu)行(xing)業分類、客(ke)戶(hu)(hu)接受程度、文化程度、城市維(wei)(wei)護(hu)、集合地點(dian)、出入境口(kou)岸、銷售狀(zhuang)態、出行(xing)目的和(he)景(jing)點(dian)類型等，系統(tong)中(zhong)已經添加了較多的所有旅行(xing)社管理元(yuan)素，教師(shi)也(ye)可(ke)自己添加、修改、刪除。

二、軟件功能簡介

1、系統(tong)基于B/S架構和.NET技術，具(ju)有良好(hao)的易維護(hu)性(xing)和易操作(zuo)性(xing)。

2、系統(tong)分為三級管理及(ji)操作端口，其中角色定義為管理員、教師(shi)和學生，管理員負責教師(shi)用戶的(de)添加管理及(ji)數據維護，教師(shi)負責班級學生的(de)添加管理及(ji)實驗管理，學生為實驗主體(ti)進(jin)行(xing)模擬實訓。

3、系統不僅覆(fu)蓋旅(lv)行社三個(ge)主要業(ye)務流程(cheng)：銷售業(ye)務、接待業(ye)務、票務業(ye)務，還涉及旅(lv)游(you)管理(li)相關學科的知識，如導游(you)實訓、旅(lv)游(you)資(zi)源(yuan)開發(fa)、旅(lv)游(you)行政管理(li)等全面的知識。

4、旅行(xing)社(she)經營管理，教師端(duan)和學(xue)生(sheng)端(duan)旅行(xing)社(she)中都有(you)系統設置(zhi)模塊，該模塊包含了線(xian)路區域、餐飲標準、結算方式(shi)(shi)、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋類(lei)(lei)型(xing)(xing)、取消原因、團隊等(deng)級、證件類(lei)(lei)型(xing)(xing)、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)登記(ji)分(fen)類(lei)(lei)、收款項目、詢(xun)價方式(shi)(shi)、住(zhu)宿標準、結算幣種、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系深度、銀行(xing)賬號、匯率維(wei)護(hu)、大交(jiao)(jiao)通標準、導游證類(lei)(lei)別、地接(jie)車等(deng)級、護(hu)照(zhao)類(lei)(lei)別、國家維(wei)護(hu)、門票標準、酒店等(deng)級、信用卡類(lei)(lei)型(xing)(xing)、簽證類(lei)(lei)別、省份維(wei)護(hu)、小(xiao)交(jiao)(jiao)通標準、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)行(xing)業(ye)分(fen)類(lei)(lei)、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)接(jie)受程(cheng)度、文化程(cheng)度、城市維(wei)護(hu)、集合地點、出入(ru)境口岸、銷售狀態、出行(xing)目的和景點類(lei)(lei)型(xing)(xing)等(deng)，系統中已經添加了較多的所有(you)旅行(xing)社(she)管理元(yuan)素，教師也(ye)可自己添加、修改(gai)、刪除。

5、旅行(xing)(xing)社(she)系(xi)統中包(bao)含(han)信(xin)息中心、線(xian)路(lu)管(guan)理(li)(li)、計(ji)調操作(zuo)、外聯銷(xiao)(xiao)(xiao)售、財務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)、導游(you)(you)管(guan)理(li)(li)、客(ke)戶管(guan)理(li)(li)、價(jia)格管(guan)理(li)(li)和系(xi)統設(she)置。旅行(xing)(xing)社(she)業(ye)(ye)務(wu)(wu)流程可基本分為(wei)銷(xiao)(xiao)(xiao)售業(ye)(ye)務(wu)(wu)、接(jie)待(dai)業(ye)(ye)務(wu)(wu)和票務(wu)(wu)服務(wu)(wu)三個主要環節，其(qi)中銷(xiao)(xiao)(xiao)售程序主要包(bao)括詢價(jia)、函電處理(li)(li)、編(bian)制日程草綱、報價(jia)、核價(jia)、確認、擬寫接(jie)待(dai)文(wen)件、發文(wen)、建(jian)檔、簽(qian)證等內容；銷(xiao)(xiao)(xiao)售業(ye)(ye)務(wu)(wu)包(bao)括接(jie)待(dai)計(ji)劃的(de)制作(zuo)、團體旅游(you)(you)業(ye)(ye)務(wu)(wu)和結算(suan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)三部分；學(xue)生能夠自建(jian)線(xian)路(lu)，設(she)置景點并組織不同的(de)旅游(you)(you)團隊。

6、通過實驗安排，讓學生(sheng)通過對軟(ruan)件的具體操作，進一(yi)步學習和鞏固(gu)理(li)論(lun)知識，同時培養學生(sheng)實際(ji)操作能力，使學生(sheng)在理(li)論(lun)知識基礎上(shang)對旅游管理(li)有一(yi)個全面的認(ren)識。

7、軟(ruan)件中，教學(xue)(xue)考(kao)核貫穿于(yu)整個軟(ruan)件操作(zuo)中，課堂練(lian)(lian)習與操作(zuo)考(kao)核、案例考(kao)核、測(ce)驗、評分標準設置幫助(zhu)教師(shi)輕松掌(zhang)握學(xue)(xue)員學(xue)(xue)習狀況，通過(guo)練(lian)(lian)習和考(kao)核，也讓學(xue)(xue)員明白自己的(de)學(xue)(xue)習效(xiao)果、制(zhi)定學(xue)(xue)習計劃。

8、內部業務(wu)管(guan)理：線(xian)路(lu)/團隊計劃、計調(diao)操作、游客管(guan)理、財務(wu)核算、單(dan)項預定成本管(guan)理、系(xi)統設置。

9、銷售(shou)支(zhi)持(chi)：包團業務、同行代理(li)銷售(shou)、外聯(lian)銷售(shou)、同行在(zai)線分銷、客戶關(guan)系管理(li)、地接社接口。

10、數據庫(ku)支持：國(guo)(guo)內(nei)航(hang)班查詢(xun)、火車時(shi)候列表、國(guo)(guo)內(nei)景點資料查詢(xun)、同行(xing)線路(lu)報價、城市數據庫(ku)。

11、管理支持：銷售統計(ji)分析、成本統計(ji)分析、業務統計(ji)分析、財(cai)務分析。適用于(yu)：出境(jing)旅游線路、國(guo)內旅游線路、周邊(bian)旅游線路、自由行 、商務及會展旅游。