一、軟件概述

思沃跨(kua)境電(dian)商模(mo)擬(ni)實戰(zhan)實訓(xun)(xun)平(ping)臺系統是一(yi)款全仿真(zhen)模(mo)擬(ni)跨(kua)境電(dian)商B2B交易平(ping)臺業務流(liu)程，訓(xun)(xun)練學(xue)生店鋪運營(ying)實操(cao)能力的應用型電(dian)商教(jiao)學(xue)軟件。為(wei)滿足教(jiao)學(xue)實訓(xun)(xun)需(xu)求，公司提(ti)供跨(kua)境電(dian)商實訓(xun)(xun)室(shi)解決方(fang)案。

該跨(kua)境電(dian)商(shang)教(jiao)學(xue)軟件核心點：全仿真模擬跨(kua)境電(dian)商(shang)B2B交(jiao)易(yi)平臺，以賣(mai)家店(dian)鋪運營(ying)為核心點，增(zeng)強學(xue)生店(dian)鋪運營(ying)能(neng)力，幫(bang)助(zhu)(zhu)學(xue)生熟悉交(jiao)易(yi)平臺規則，熟悉店(dian)鋪運營(ying)要點兒，同時提高(gao)教(jiao)學(xue)效率和教(jiao)學(xue)質量，幫(bang)助(zhu)(zhu)教(jiao)師實時掌控(kong)學(xue)生學(xue)習情況，增(zeng)加實戰教(jiao)學(xue)的可控(kong)性和趣味性。

通過(guo)前期對學(xue)(xue)校教(jiao)學(xue)(xue)要求調(diao)研，市場人才需求調(diao)研，經過(guo)對大量資料(liao)的(de)整理(li)歸納，提(ti)煉出(chu)培養(yang)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)跨(kua)境電(dian)商運營(ying)能(neng)力(li)的(de)基礎步驟，并將(jiang)這(zhe)些步驟內(nei)嵌入軟件中，通過(guo)記錄學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)實訓操作和基礎步驟進行對比，通過(guo)一定(ding)的(de)算法得出(chu)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)運營(ying)能(neng)力(li)分數，幫(bang)助(zhu)教(jiao)師(shi)更加(jia)直觀(guan)(guan)的(de)掌控(kong)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)(xue)習(xi)情況(kuang)，同時也能(neng)使(shi)得學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)對自己的(de)運營(ying)能(neng)力(li)有個直觀(guan)(guan)認知(zhi)，進一步幫(bang)助(zhu)教(jiao)師(shi)調(diao)整教(jiao)學(xue)(xue)方向，幫(bang)助(zhu)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)調(diao)整學(xue)(xue)習(xi)計劃，最(zui)終使(shi)得學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)具備較(jiao)強的(de)跨(kua)境電(dian)商平臺(tai)運營(ying)能(neng)力(li)，加(jia)大學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)競爭(zheng)力(li)。

二、軟件功能簡介

思沃(wo)跨(kua)(kua)境電(dian)商運營實(shi)戰(zhan)平臺模擬實(shi)訓系(xi)(xi)統(tong)包含跨(kua)(kua)境電(dian)商實(shi)戰(zhan)平臺子(zi)系(xi)(xi)統(tong)、跨(kua)(kua)境電(dian)商理資源庫學習平臺、郵箱(xiang)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)、手機子(zi)系(xi)(xi)統(tong)、案(an)例分析子(zi)系(xi)(xi)統(tong)、理論知識考試(shi)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)、在(zai)線交流子(zi)系(xi)(xi)統(tong)等七大系(xi)(xi)統(tong)組(zu)成。

跨(kua)境電商(shang)實戰實訓(xun)平臺子(zi)系統：

1．模擬敦煌網跨境電商(shang)(shang)平臺,模擬三(san)大(da)角色：買家(jia)，賣家(jia)，服務商(shang)(shang)。

2．學生(sheng)根(gen)據(ju)教(jiao)師發(fa)布的任務要(yao)求在交(jiao)易(yi)平臺上發(fa)布產品(pin)，并完成產品(pin)的整個交(jiao)易(yi)過程。

3．純英文的買家操作界面，同(tong)時系統要求(qiu)賣家必須使用英文描述(shu)產品，禁止中(zhong)文。

4．使用加權排序搜素(su)算法，全仿(fang)真模(mo)擬(ni)敦煌網，速賣通(tong)等跨境(jing)平臺(tai)搜素(su)規則，模(mo)擬(ni)出真實的平臺(tai)交易環境(jing)，以便學生進(jin)行真實性的seo，運營策劃操作。

5．教學(xue)軟(ruan)件可模擬國際小包和(he)快遞的(de)操作，涵(han)蓋兩百多個(ge)國家(jia)和(he)區(qu)域的(de)物(wu)流運營數據。

6．同時(shi)提供小秘書、及時(shi)通訊工(gong)具等輔助工(gong)具。

7．系統(tong)包(bao)含(han)競賽模(mo)式，支持跨班(ban)級(ji)，多(duo)學校的競賽評比。

賣家主(zhu)要(yao)功能包括：

1.1 個人或企業注(zhu)冊身份認證

1.2 產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)：產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)上(shang)傳(chuan)，產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)管(guan)理，模板管(guan)理，商鋪管(guan)理，備(bei)貨管(guan)理，產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)相(xiang)冊(ce)，經營品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)

1.2.1 模板管理：包括售后服(fu)務模板，運費模板

1.2.2 商鋪(pu)管(guan)理(li)：包(bao)括商鋪(pu)信息，店鋪(pu)裝修(xiu)(xiu)（內(nei)含多套店鋪(pu)模板，同時(shi)支持(chi)學生(sheng)自(zi)定義裝修(xiu)(xiu)），櫥(chu)窗管(guan)理(li)，商鋪(pu)類目

1.3 訂單(dan)：訂單(dan)管理，物(wu)流，評價管理，我的(de)客戶，求購信息

1.4 推廣營銷：促銷活動，廣告投(tou)放的實訓(xun)

1.5 消息(xi)：站(zhan)內信，客服留言

1.6 資金(jin)賬戶(hu)：交易記錄，提前放款(kuan)，保障金(jin)管理，優惠卷(juan)管理，在線貸款(kuan)，賬戶(hu)設置

1.7 商(shang)戶(hu)管理：處(chu)罰管理，商(shang)戶(hu)評級

1.8 設(she)置：安全(quan)設(she)置，身份認證，我的地(di)址，資料(liao)設(she)置，手機服(fu)務 買家(jia)主要功能包括：

2.1 個(ge)人或企業注(zhu)冊身份認證(zheng)

2.2 全英文(wen)的操(cao)作界面

2.3 訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)管(guan)理：待付款訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)，待發(fa)貨訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)，待收貨訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)，待評價(jia)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)，糾紛訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)，退款/售后

2.4 設(she)置：個人信(xin)息(xi)設(she)置，密碼(ma)設(she)置，收貨地址設(she)置，賬戶設(she)置

2.6 信(xin)用管理：評(ping)價管理

2.7 客戶服(fu)務：投(tou)訴/舉報

2.8 優惠信息：我(wo)的優惠卷

服務商主要功能包括：

3.1 會(hui)員管理：會(hui)員查看，會(hui)員審核，實名認證審核，處(chu)罰

3.2 產品類別管理：類別添加，類別維護(hu)

3.3 產品屬(shu)性管理：屬(shu)性添(tian)加，屬(shu)性維護

3.4 商(shang)品管(guan)理：商(shang)品查(cha)看(kan)，商(shang)品審核，處罰

3.5 交(jiao)易管理：交(jiao)易訂單查看，交(jiao)易投訴管理

3.6 關鍵字管理

3.7 廣告位(wei)管(guan)(guan)理：Banner廣告位(wei)管(guan)(guan)理，LP廣告位(wei)投(tou)(tou)放(fang)，DCP廣告位(wei)投(tou)(tou)放(fang)，EDM廣告位(wei)投(tou)(tou)放(fang)，站(zhan)內信廣告位(wei)管(guan)(guan)理

3.8 投訴處理

跨境電商理(li)論知(zhi)識(shi)管理(li)子系統(tong)：

包(bao)含理論知識(shi)、跨境(jing)電商相(xiang)關概念(nian)、發展狀況、產業新聞(wen)等內容，老師可以在(zai)后(hou)臺管理知識(shi)內容。包(bao)含跨境(jing)電商相(xiang)關視頻(pin)教學，內容涵蓋各主(zhu)要跨境(jing)平臺的操(cao)作技巧。在(zai)操(cao)作練習(xi)過(guo)程中(zhong)，也(ye)可以查看系統提(ti)供的幫(bang)助。

郵箱子系統：

學生(sheng)可(ke)以通過郵件手機進行線下(xia)的店鋪營銷(xiao)活動(dong)。

手機子系統：

提供線下手機驗(yan)證(zheng)，手機端管理等操(cao)作。

案例分析子系統：

提供共享式(shi)案(an)(an)例(li)(li)分析(xi)平臺，教(jiao)師可以管(guan)理后臺背景案(an)(an)例(li)(li)，開放(fang)實(shi)驗案(an)(an)例(li)(li)給學(xue)生進(jin)行案(an)(an)例(li)(li)分析(xi)。

理(li)論(lun)知識考試(shi)子系統：

可實現出題、組卷(juan)(juan)、智能(neng)組卷(juan)(juan)、考試安排、學生考試、評卷(juan)(juan)等全部流程。而且我們提供試卷(juan)(juan)導入(ru)模板(ban)；

綜合(he)考核子系統：

系統(tong)提供綜合評分法，將實(shi)戰經營數(shu)據、案例分析(xi)、在線(xian)考(kao)試、實(shi)驗報告等綜合評分，教(jiao)(jiao)師能實(shi)時(shi)查(cha)看全部數(shu)據功能，使教(jiao)(jiao)師可(ke)以全方(fang)位了(le)解學(xue)生的(de)學(xue)習狀況和教(jiao)(jiao)學(xue)實(shi)訓效果。

三、軟件特點及優勢

真實的跨(kua)境電(dian)商實訓平(ping)臺

軟件模擬(ni)速賣(mai)通，敦煌網等跨(kua)境平(ping)臺(tai)來構(gou)建真(zhen)實的(de)跨(kua)境電商運(yun)營(ying)(ying)(ying)環境。軟件核心點(dian)：全(quan)仿真(zhen)模擬(ni)跨(kua)境電商B2B交易(yi)平(ping)臺(tai)，以(yi)賣(mai)家店鋪(pu)運(yun)營(ying)(ying)(ying)為核心點(dian)，增強學(xue)(xue)生(sheng)店鋪(pu)運(yun)營(ying)(ying)(ying)能(neng)力，幫助學(xue)(xue)生(sheng)熟(shu)悉交易(yi)平(ping)臺(tai)規則，熟(shu)悉店鋪(pu)運(yun)營(ying)(ying)(ying)要(yao)點(dian)兒，同時提高(gao)教學(xue)(xue)效率(lv)和教學(xue)(xue)質量，幫助教師實時掌控(kong)學(xue)(xue)生(sheng)學(xue)(xue)習情況，增加實戰教學(xue)(xue)的(de)可控(kong)性和趣味性。

軟(ruan)件高仿真性，不僅讓學生從模擬實(shi)訓中熟悉并掌(zhang)握跨境電商店鋪(pu)運營的業(ye)務(wu)流程，更為今后的跨境電商運營工作(zuo)積累更多的經(jing)驗。為了(le)滿足電子商務(wu)專業(ye)教學實(shi)訓需求，本(ben)公司可(ke)提供電子商務(wu)實(shi)訓室解決方(fang)案。

軟件靈活的分組競賽實驗機制

為了讓(rang)學生(sheng)能夠實(shi)(shi)踐每個角(jiao)(jiao)色，從(cong)(cong)不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)角(jiao)(jiao)度(du)去(qu)體(ti)會電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)開展的(de)重要意義(yi)，學生(sheng)可(ke)分(fen)組分(fen)角(jiao)(jiao)色進行(xing)(xing)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)，相互(hu)之間(jian)進行(xing)(xing)競(jing)爭(zheng)性(xing)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)，使得各種電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)交易流程在不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)角(jiao)(jiao)色扮(ban)演(yan)者之間(jian)展開。同(tong)(tong)(tong)時，同(tong)(tong)(tong)一(yi)角(jiao)(jiao)色扮(ban)演(yan)者之間(jian)存在著競(jing)爭(zheng)的(de)關系(xi)，從(cong)(cong)而提高了學生(sheng)的(de)興(xing)趣，加深了對角(jiao)(jiao)色的(de)理解。班級內(nei)學生(sheng)進行(xing)(xing)競(jing)爭(zheng)關系(xi)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)，班級之間(jian)進行(xing)(xing)班級競(jing)爭(zheng)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)，學校之間(jian)進行(xing)(xing)競(jing)賽實(shi)(shi)驗(yan)(yan)。

多種方式幫助(zhu)功能

系統將(jiang)學(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)(zai)使用軟件過程中，可能會(hui)遇到的常見、比較普遍的問題，進行歸納總結(jie)，統一(yi)用問答式方法(fa)羅列出來，供學(xue)生(sheng)(sheng)參考學(xue)習，幫(bang)助學(xue)生(sheng)(sheng)盡快掌握軟件的操作(zuo)。同時提(ti)供小秘書及時提(ti)醒(xing)功能，提(ti)醒(xing)學(xue)生(sheng)(sheng)現在(zai)(zai)需要干什么。提(ti)供詳細的流程圖(tu)解使學(xue)生(sheng)(sheng)有個清晰(xi)的思路。

教學實用性

軟件(jian)注重理論結(jie)合實(shi)踐，通過(guo)專業(ye)(ye)知識(shi)擴(kuo)展(zhan)、業(ye)(ye)務知識(shi)指(zhi)導結(jie)合實(shi)際的仿真業(ye)(ye)務操作，提升軟件(jian)的實(shi)用性，易用性。

實(shi)訓過程實(shi)時監控

可實(shi)時(shi)觀測所有(you)實(shi)訓(xun)團隊任務進展(zhan)情(qing)(qing)況、經營狀況；在線情(qing)(qing)況；決策情(qing)(qing)況數據及圖示觀測；方便(bian)實(shi)訓(xun)指導人員(yuan)對實(shi)訓(xun)的(de)掌控和監(jian)測